Ein App Absturz kann 2 Hintergründe haben:
1. Ihr Endgerät ist zu alt oder hat zu wenig Speicherkapazität frei. Wir empfehlen iOs Geräte, welche iOs 18 fähig sind.
2. Es handelt sich um einen technischen Fehler, welchen wir mit Sicherheit bereits behoben haben.
Überprüfen Sie den App Store auf verfügbare Updates und aktualisieren Sie Ihre Anwendung. Wir führen wöchentliche Aktualisierungen durch, um die App stets auf dem neuesten Stand zu halten, neue Funktionen hinzuzufügen und Fehler zu beheben.
Sobald das Update vorgenommen wurde, sollte der App Absturz nicht mehr vorkommen.
Hier gelangen Sie zur Ogulo App im Appstore
Sollte der Fehler weiterhin auftreten, kontaktieren Sie unseren Support und buchen sich einen Termin: Hier kurzfristigen Termin buchen
So aktivieren Sie automatische App-Updates auf Ihrem iPhone:
Schritte:
-
Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
-
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „App Store“.
-
Unter dem Abschnitt „Automatische Downloads“ aktivieren Sie den Schalter bei:
-
„App-Updates“ → Dadurch werden Updates für installierte Apps automatisch heruntergeladen und installiert.
-
-
Optional: Aktivieren Sie auch „Apps“, wenn Sie möchten, dass neu gekaufte Apps auf anderen Geräten automatisch installiert werden.
-
Weiter unten, unter „Mobile Daten verwenden“:
-
Aktivieren Sie bei Bedarf „Automatische Downloads“, wenn Sie möchten, dass Updates auch über mobile Daten erfolgen dürfen (bitte beachten Sie: Dies kann zu erhöhtem Datenverbrauch führen).
-
Hinweis:
Automatische Updates werden in der Regel nachts durchgeführt, wenn Ihr iPhone mit einem WLAN verbunden und an das Ladegerät angeschlossen ist.
Falls Sie feststellen, dass bestimmte Apps dennoch nicht automatisch aktualisiert werden, kann dies folgende Gründe haben:
-
Unzureichender Speicherplatz
-
Schlechte oder unterbrochene WLAN-Verbindung
-
Das Gerät war über längere Zeit nicht am Strom angeschlossen