--- title: Meine Ogulo App ist abgestürzt - Was tun? description: "  Ein App Absturz kann 2 Hintergründe haben: 1. Ihr Endgerät ist zu alt oder hat zu wenig Speicherkapazität frei. Wir empfehlen iOs Geräte, welche iOs 18 fähig sind. 2. Es handelt sich um einen techni" --- [Zu Content springen](https://support.ogulo.com/meine-ogulo-app-ist-abgestürzt#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Kundenportal](https://support.ogulo.com/anfrage?hsLang=de) ![durchsichtiger hintergrund.png\]](https://support.ogulo.com/hs-fs/hubfs/durchsichtiger%20hintergrund.png?height=40&name=durchsichtiger%20hintergrund.png) - [Default HubSpot Blog](https://ogulo-5206939.hs-sites.com/blog) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Default HubSpot Blog](https://ogulo-5206939.hs-sites.com/blog) - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Kundenportal](https://support.ogulo.com/anfrage) - Gehe zu ogulo.de Gehe zu ogulo.de Sie haben Fragen? Geben Sie ein Stichwort in das Suchfeld ein! - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfe-Center](https://support.ogulo.com/?hsLang=de) 2. [vyu | Cam](https://support.ogulo.com/vyu-cam?hsLang=de) # Meine Ogulo App ist abgestürzt - Was tun?   Ein App Absturz kann 2 Hintergründe haben: 1\. Ihr Endgerät ist **zu alt** oder hat zu **wenig** **Speicherkapazität** frei. Wir empfehlen iOs Geräte, welche iOs 18 fähig sind. 2\. Es handelt sich um einen **technischen** **Fehler**, welchen wir mit Sicherheit bereits behoben haben.  **Überprüfen** Sie den App Store auf **verfügbare** **Updates** und **aktualisieren** Sie Ihre Anwendung. Wir führen wöchentliche Aktualisierungen durch, um die App stets auf dem neuesten Stand zu halten, neue Funktionen hinzuzufügen und Fehler zu beheben. Sobald das Update vorgenommen wurde, sollte der App Absturz nicht mehr vorkommen.   ### Hier gelangen Sie zur Ogulo App im Appstore[![Ogulo App Appstore-jpg](https://support.ogulo.com/hs-fs/hubfs/Ogulo%20App%20Appstore-jpg.jpeg?width=688&height=307&name=Ogulo%20App%20Appstore-jpg.jpeg)](https://apps.apple.com/de/app/ogulo/id1445670334)   Sollte der Fehler weiterhin auftreten, kontaktieren Sie unseren Support und buchen sich einen Termin: **[Hier kurzfristigen Termin buchen](https://meetings.hubspot.com/binja/meeting-mit-ihrem-customer-success-manager)**       **So aktivieren Sie automatische App-Updates auf Ihrem iPhone:** ### Schritte: 1. **Öffnen Sie die Einstellungen-App** auf Ihrem iPhone. 2. **Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „App Store“.** 3. Unter dem Abschnitt **„Automatische Downloads“** aktivieren Sie den Schalter bei: - **„App-Updates“** → Dadurch werden Updates für installierte Apps automatisch heruntergeladen und installiert. 4. Optional: Aktivieren Sie auch **„Apps“**, wenn Sie möchten, dass neu gekaufte Apps auf anderen Geräten automatisch installiert werden. 5. Weiter unten, unter **„Mobile Daten verwenden“**: - Aktivieren Sie bei Bedarf **„Automatische Downloads“**, wenn Sie möchten, dass Updates auch über mobile Daten erfolgen dürfen (bitte beachten Sie: Dies kann zu erhöhtem Datenverbrauch führen). ### Hinweis: Automatische Updates werden in der Regel **nachts** durchgeführt, wenn Ihr iPhone mit einem **WLAN** verbunden und an das **Ladegerät** angeschlossen ist. Falls Sie feststellen, dass bestimmte Apps dennoch nicht automatisch aktualisiert werden, kann dies folgende Gründe haben: - Unzureichender Speicherplatz - Schlechte oder unterbrochene WLAN-Verbindung - Das Gerät war über längere Zeit nicht am Strom angeschlossen - [vyu | Cam](https://support.ogulo.com/vyu-cam?hsLang=de#main-content) - [Erste Schritte mit Ihrer vyu | Cam](https://support.ogulo.com/vyu-cam?hsLang=de#erste-schritte-mit-ihrer-vyu-cam) - [vyu | Cam Support](https://support.ogulo.com/vyu-cam?hsLang=de#vyu-cam-support) - [Grundrisse](https://support.ogulo.com/grundrisse?hsLang=de) - [Wohnflächenberechnung](https://support.ogulo.com/wohnfl%C3%A4chenberechnung?hsLang=de) - [Termin buchen](https://support.ogulo.com/termin-buchen?hsLang=de) - [Schnelleinstieg für die autom. 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